Wie zijn wij?
Welkom bij Topkadootje, te bereiken via: www.topkadootje.nl of onze b2b afdeling jumbo.topkadootje.nl.
Over ons privacybeleid
Bij Topkadootje hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze diensten en gaan zorgvuldig om met de informatie die we verzamelen over uw gebruik van onze website. Wij delen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden met derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop aangeboden diensten. De ingangsdatum van dit beleid is 1 Jan 2023. Bij het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. In dit document wordt uitgelegd welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze opslaan, met wie we ze delen, en hoe wij uw gegevens beschermen. Tevens informeren we u over uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
Heeft u vragen over dit beleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken, waarvan de contactgegevens aan het einde van deze verklaring te vinden zijn.
Gegevensverwerking
Hieronder leggen we uit hoe wij uw gegevens verwerken, waar ze worden opgeslagen, welke beveiligingsmaatregelen we treffen en wie toegang heeft tot de gegevens.
Webwinkelsoftware
WooCommerce
Onze webshop draait op WooCommerce, gehost door Strato. Persoonsgegevens die u met ons deelt, worden opgeslagen bij Strato. Zij hebben enkel toegang tot deze gegevens voor technische ondersteuning en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Strato waarborgt de veiligheid van uw gegevens door middel van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.
Webhosting
Strato
Strato verzorgt onze webhosting en e-maildiensten. Ze verwerken persoonsgegevens namens ons, maar gebruiken deze niet voor eigen doeleinden. Daarnaast hebben zij passende beveiligingsmaatregelen getroffen om verlies of misbruik van gegevens te voorkomen.
E-mail en mailinglijsten
MailChimp
Voor onze e-mailnieuwsbrieven maken wij gebruik van MailChimp. Uw naam en e-mailadres worden veilig opgeslagen en niet voor andere doeleinden gebruikt. Via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief kunt u zich eenvoudig uitschrijven.
Betalingen
Mollie
Betalingen in onze webshop worden verwerkt via Mollie. Dit platform slaat gegevens zoals naam, adres en betaalinformatie op. Mollie neemt passende beveiligingsmaatregelen en deelt gegevens enkel met derden als dat noodzakelijk is voor hun dienstverlening.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen klantbeoordelingen via WebwinkelKeur. Wanneer u een review achterlaat, worden uw naam en e-mailadres gedeeld met ons om de beoordeling aan uw bestelling te koppelen. WebwinkelKeur kan derden inschakelen voor de verwerking van gegevens, maar hanteert dezelfde strenge beveiligingsmaatregelen.
Verzending en logistiek
PostNL
Om uw bestelling te leveren, werken wij samen met PostNL. Uw naam, adres en woonplaats worden gedeeld met deze bedrijven om de bezorging mogelijk te maken. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.
Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om onze diensten te kunnen verlenen. Wij zullen deze gegevens niet voor marketingdoeleinden gebruiken, tenzij u hier expliciet toestemming voor geeft. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve om te voldoen aan administratieve of wettelijke verplichtingen.
Automatisch verzamelde gegevens
Bij het bezoeken van onze website worden automatisch gegevens verzameld zoals uw IP-adres, browser en besturingssysteem. Deze informatie is niet direct herleidbaar tot persoonsgegevens en wordt gebruikt om onze diensten te optimaliseren.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Indien u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, zullen wij uw gegevens verwijderen. Gegevens die wij nodig hebben voor administratieve verplichtingen, zoals facturen, worden bewaard volgens de wettelijke termijn.
Uw rechten
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten omvatten onder andere het recht op inzage, correctie, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Neem contact op met onze privacycontactpersoon om gebruik te maken van deze rechten.
Cookies
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om het websitegebruik te analyseren. Google kan verplicht worden om gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld overheidsinstanties. Wij hebben Google niet toegestaan de verzamelde data voor andere diensten te gebruiken.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie van ons beleid is altijd te vinden op deze pagina. Indien er wijzigingen zijn die betrekking hebben op de verwerking van uw gegevens, brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.
Contactgegevens
Topkadootje.nl
van Pedestraat 5, 5622BG Eindhoven, Nederland
Telefoon: 06 – 26066998 / 06 – 25575701
E-mail: info@topkadootje.nl
Contactpersoon voor privacyzaken:
Gabriella of Patrick
Telefoon: 06 – 26066998 / 06 – 25575701
E-mail: info@topkadootje.nl